- Doprava zdarma od $200
- Komplexní farmaceutické poradenství
- Rychlé a spolehlivé doručení
- Více než 10 let zkušeností
V této sekci najdete odpovědi na často kladené otázky týkající se provozu našeho internetového obchodu, podmínek dodání a platby, stejně jako o léčivech, které prodáváme.
Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete více informací o produktech našeho internetového obchodu, jednoduše nám pošlete e-mail.
Často kladené otázky:
Po výběru produktu budete přesměrováni do nákupního košíku. Pak klikněte na tlačítko "Pokladna" a budete přepojeni na zabezpečený formulář objednávky SSL. Po vyplnění e-mailové adresy vyplňte svou dodací adresu. Na posledním stupni musíte specifikovat způsob doručení a platební metodu a klikněte na tlačítko "Dokončit objednávku". Poté bude vaše objednávka zpracována podpůrným servisem.
Vaše objednávka bude nyní zpracována. Po obdržení platby bude objednávka vybrána a odeslána do 24 hodin.
Dostanete tři e-maily ohledně vaší objednávky:
Přijímáme Mastercard, Visa, Carte Bleue, American Express a bankovní převody. Po obdržení platby bude vaše objednávka odeslána do 24 hodin. Prosím, věnujte pozornost skutečnosti, že proces převodu peněz trvá asi 3 dny. Pokud zaplatíte za objednávku kreditní kartou, bude odeslána ještě týž den.
Online předpis je zahrnut v ceně. Pokud je vaše objednávka potvrzena, bude odeslána do 24 hodin. Datum dodání bude záviset na vaší lokalitě a lokalitě dodavatele, stejně jako na včasné platbě. Usilujeme o dodání vaší objednávky přímo k vám domů do 4-12 pracovních dnů, v závislosti na způsobu doručení.
Objednávky nezpracováváme o víkendech. Pokud objednávku provedete po 15:00 v pátek, lékárna ji zpracuje až v pondělí.
Ochrana vašich osobních údajů je bezvýhradně naším nejvyšším zájmem. Náš online formulář objednávky podporuje nejnovější a nejbezpečnější 256bitový systém šifrování SSL (Secure Sockets Layer). Všechna osobní data, stejně jako údaje o platební kartě, jsou přenášena s maximální péčí a bezpečností. Náš systém také používá ochranu proti podvodům s kreditními kartami. Osoby, které používají podvodné kreditní karty, budou okamžitě oznámeny příslušným orgánům.
Často se stává, že zákazníci neobdrží potvrzovací e-maily nebo zpravodaje. Obvykle se to děje proto, že vaše e-mailová pošta je blokuje. Níže jsou uvedeny 2 alternativní řešení tohoto problému. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se naši podpůrnou službu.
Takto můžete vyřešit problém s příchozími e-maily:
Naše lékárny mají oficiální povolení k zasílání jakýchkoli léčiv do všech zemí světa a spolupracují s oficiálně schválenými farmaceutickými asistenty, kteří poskytují profesionální farmaceutickou pomoc. Všechna léčiva jsou nakupována pouze od legitimních farmaceutických velkoobchodů, takže můžete být jisti, že obdržíte stejná léčiva, která byste si objednali v lékárně.
Na rozdíl od výrobců originálních léčiv výrobci generických léčiv neponášejí náklady na výzkum, vývoj, testování a reklamu. Po uplynutí patentu na originální léčivo mohou ostatní společnosti začít vyrábět tato léčiva bez jakýchkoli obrovských nákladů, pouze s akvizicí chemické formule. To vede k nejvyšší kvalite produktů za rozumnou cenu!
Jsou levnější kvůli patentovému systému. Po jeho zavedení jsou většina léčiv chráněna vládním zákonem až po dobu 17 let. Během této doby nemají ostatní podnikatelé právo distribuovat toto léčivo, což umožňuje jeho prodej pouze vývojové společnosti za účelem pokrytí nákladů na vývoj léčiva. Po uplynutí patentu farmaceutická společnost může podat žádost u Úřadu pro kontrolu potravin a léčiv o distribuci generické verze léčiva. Protože nejsou potřebné investiční náklady, mohou ostatní podnikatelé nabídnout léčiva o 50 až 80 % levněji než náklady na originální léky.
Ne. V souladu se federálním zákonem nemůžeme přijmout zpět léky prodané na lékařský předpis. V případě poškození balíčku nebo jeho nedodání vám objednávku opět zašleme na naše náklady nebo vám budeme hradit ztráty.
Prostřednictvím newsletteru online lékárny pravidelně nabízíme speciální nabídky našim zákazníkům. Navštěvujte nás častěji a buďte lépe informováni!
Ve srovnání s originálním produktem jsou považovány za "terapeuticky ekvivalentní". Generika by měla obsahovat jak stejný počet chemikálií, tak i detekovatelnou rychlost absorpce účinných látek v krevním oběhu. Někdy může generická verze léku mít odlišnou barvu nebo tvar než originální lék. Tyto rozdíly nemají vliv na účinek léku a jsou způsobeny pouze obchodními nebo patentovými a právními důvody.
Angličtina
Francouzština
Němec
Italština
Španělština
Čeština
Holandština
